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易升 < class="C_content"> < class="newsNRc1"> < class="newsNRc1T"> ZD实践|方太与供应商共赢 < class="newsNRc1TD"> ZD实践|方太与供应商共赢 < class="newsNRc1TDD"> < class="newsNRc1TDD1">08 < class="newsNRc1TDD2"> /31  ——  2017 < class="newsNRc1TI2"> < class="newsNRc1C">
 


中国企业(含外企、民企和国企),尤其是中小企业都已碰到瓶颈、健康出状况了。谁都知道,纯粹的中医,是束手无措的,而纯粹的西医,也仅仅是隔靴搔痒、望怏(病怏怏)兴叹的。人们都会说:一定是需要中西医结合的。但如何结合,那是一个大学问。是中体西用呢,还是西体中用?还是来一个中西乱炖呢?幸运的是,近20年来零缺陷品质文化变革已经探讨出一种把西方管理的普遍真理与中国实践相结合的方式。大量临床实践证明,它是中国各类企业非常欢迎的良药,是一种非常有效的创新方式。


2017年8月26日,早晨的暴雨抵挡不住学习的热情。上午9点,8家供应商35名高层,准时抵达恒元大酒店参加为期2天的零缺陷品质文化变革培训

 

开场由计划采购部部长朱礼彬讲话,围绕方太变革的决心、方太对供应商的期望以及供应商自身发展的需要,基于零缺陷理念,如何更好的学习和应用,从而实现方太与供应商的共赢。

 

接下来,由深圳易升学苑杨钢院长负责此次培训与研讨,课程以启发式思考模式展开,通过一个个问题,一个个案例,层层剖析、步步引导,让大家共同经历了一次思想的涤荡之旅。


26日上午,杨院长跟大家一起分享和交流“永续成功的组织”这个话题。通过把一个组织比喻成一个人,从质量、增长、客户、变化、员工等维度,对组织的健康情况进行分析,是属于昏迷状态、重病维护、加强护理、治愈、健康哪个阶段,让供应商分析和挖掘自己公司目前所处的状态。通过“企业管理者的角色到底是什么?到底管理的是什么?”、“你如何想象5-10年以后的企业?谁能带领你的企业赢得10-20年发展?”、”你的公司未来将面临的潜在挑战是什么?”等一系列发人深省的问题,引导大家不断去挖掘自身的痛点及对未来变革的思考。最后,总结出一个永续经营的组织的关键词,包含关爱、宽容、学习、成长、信仰、信念。


26日下午,研讨会主要分享与交流的内容是“为什么要在企业强调变革而不是改善?为什么企业要管理品质?今天的企业面临怎样的品质挑战?”,通过案例以及小组研讨的方式,让大家深刻的明白是“思想、文化、习惯”在管理者我们的组织,而品质的核心(秘籍)就是自己,同时,我们的品质不是问题,而是价值。


27日上午,杨钢院长跟大家主要分享的观点有:眼睛向内,只说自己不说别人。在管理的过程中,要以人为本,不断去改善物料、机器、环境、方法对人的影响,比如开车理论中,提到的司机其实才是真正的核心。另外在我们的工作中,无论QC还是QA,都是信息的集合,如果我们的思维和态度出了问题,它们都是无用的,大家要重新看待品质,接受一种新的观念:品质的本质在人,聚焦理念和领导力,是管理问题,而不是技术活动。


27日下午,杨钢院长聚焦于行为改变“四项基本原则”:1、客户化思维;2、系统预防(环环相扣、人人担责);3、零缺陷工作准则和态度;4、用价值衡量质量;从优生法则,再次形象化的阐述系统预防的重要性,构建环环相扣的“品质链”;从“熟视无睹”的案例:成熟的技术再认识;成熟的零件再认识;成熟的系统再认识,提醒大家不要觉得现状理所应当。从90/10规则,一个人的行动是90%的态度和10%的知识所促动的,强调意识的重要性。人是目的,不是手段。品质是目的,不是手段。而目前大家基本上把品质作为手段,从而出现很多问题,故首先需要转变观念,预防产生品质,检验不产生品质,把品质作为结果去做,就会带来本质的变化。


2天的培训很快就结束了,参与培训和研讨会的人员都非常投入,高度认可杨院长所说内容。本次培训结束时,张涛总监再次向8家供应商宣贯了方太零缺陷品质文化变革方案及对供应商的要求。接下来,项目组和供应商会共同努力,将零缺陷品质文化变革在供应商端落地生根。

文章来源:方太品质变革组 零缺陷文化中心 < class="prevnext"> < class="left">

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